Hỗ trợ
Cập nhật lần cuối: 11 tháng 10, 2026
Có câu hỏi, gặp lỗi hoặc muốn góp ý? Gửi email cho chúng tôi, thường bạn sẽ nhận được trả lời trong 1–2 ngày làm việc.
Câu hỏi thường gặp
Tôi đã mua bản đầy đủ nhưng thiết bị mới chưa mở khóa?
Mở Cài đặt trong LetSpeak và chọn “Khôi phục giao dịch mua”. Hãy chắc chắn thiết bị đang đăng nhập cùng Apple ID đã mua.
Vì sao ứng dụng không chấm điểm được?
Kiểm tra quyền micro trong Cài đặt của thiết bị > LetSpeak. Lần đầu dùng, ứng dụng cần tải gói bài học; hãy kết nối mạng một lúc.
Tiến độ không đồng bộ giữa các thiết bị?
Các thiết bị cần đăng nhập cùng Apple ID và bật iCloud Drive. Việc đồng bộ có thể mất vài phút.
Vì sao không thấy tính năng tạo bài học bằng AI?
Tính năng này cần thiết bị hỗ trợ Apple Intelligence và đã bật Apple Intelligence trong Cài đặt.
Làm sao xóa dữ liệu của tôi?
Xóa ứng dụng sẽ xóa dữ liệu trên thiết bị. Để xóa bản đồng bộ, vào Cài đặt > [tên bạn] > iCloud > Quản lý dung lượng > LetSpeak.